empty basket
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку «В корзину».
Перейти в каталог
empty delayed
Отложенных товаров нет
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку
Перейти в каталог
Заказать звонок
г. Киев ул. Даниила Щербаковского 52
Войти
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Все для дому
Заказать звонок

Правила возврата товара

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки.

1. Упакуйте товар Убедитесь, что на товар подлежит возврату.

Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку.
Если товар состоит из нескольких частей, вернуть надо весь комплект.
Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили.
Если вы купили товар с подарком при его возврате нужно предоставить весь набор (товар вместе с подарком). Иначе номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата.
Чек отправлять не обязательно.

2. Куда приносить или присылать товар.

Вернуть товар можно в сервисном отделе или пункте приема возвратов. Здесь мы сразу проверим товар и, если с ним все хорошо, на месте вернем вам деньги. Сюда привозите любые товары. Простые товары, например, одежду, обувь. Сложные товары: смартфоны, стиральные машины, микроволновые печи, электроинструмент. Экспертизу проводит технический специалист. При необходимости длительной диагностики товар будет отправлен в сервисный центр.
Пункты приема возвратов в точках выдачи интернет магазина "3 метра". Здесь наш сотрудник проведет визуальный осмотр вашего товара. Решение по товару принимается после доставки товара в сервисный отдел. С вами согласуют все детали. Экспертиза проводится в период 14 дней.

3. Как отправить товар курьерской службой

Если в вашем городе нет точек выдачи интернет магазина "3 метра", отправьте нам товар "Новой почтой".
Оплата доставки за счет отправителя
Объявленная стоимость равна стоимости товара согласно товарному чеку.
Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платеж» нужно отменить.

4. Как мне вернут деньги за товар?

Вы можете выбрать удобный способ возврата средств при оформлении возврата.
Доступные варианты:
На карту (в бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке).
Наличными - при оплате товара наличными, если возврат осуществляется в пункте приема возвратов в точке выдачи интернет магазина "3 метра". Обычно деньги возвращаются через 2-7 дней.